Objetivo: 

Este taller informativo está orientado a autónomos y micropymes, para que conozcan de una manera más detallada el uso del medio de comunicación más utilizado en la actualidad: las redes sociales. Con una gran penetración en la población, el Social Media tiene una gran importancia de cara a las relaciones con el cliente e influye en sus compras. Por ello, es necesario conocer las ventajas que pueden generar en una empresa a través de las herramientas y técnicas de venta disponibles en este medio, para construir una imagen positiva de marca hacia nuestros consumidores y clientes potenciales.

Contenidos
• Factores para mejorar tu presencia en Internet 
• Introducción en redes sociales 
• SMP - Social Media Plan en redes sociales
• Técnicas de ventas en redes sociales 
• Recomendaciones de actuación
• Casos de éxito: ejemplos reales sobre éxito en redes sociales

Ponente: José Luis Taboada. Ingeniero Informático con más de 20 años de experiencia, y especializado en sistemas informáticos.

Objetivo:

En este taller trataremos de iniciar tanto a autónomos, como pequeños empresarios y a emprendedores en el análisis de los resultados que obtenemos en nuestros sitios web. La analítica web es una herramienta de negocio, que nos ayuda a entender el comportamiento de los usuarios para que podamos mejorar su experiencia. De esta forma seremos más atractivos, obteniendo más visitas y de mejor calidad que nos ayudarán a obtener más y mejores ventas.

Contenidos:
•	Introducción, metodología e importancia de la analítica web
•	¿Cómo funciona Google Analytics?
•	Creación de una cuenta 
•	Creación e instalación del código de seguimiento
•	Conceptos y métricas básicas
•	Informes estándar ¡Manos a las obra!

Ponente: el taller será impartido por Esther Garcinuño, Diplomada en Ciencias Empresariales, con la especialidad de marketing y dirección comercial, por la Universidad de A Coruña e Ingeniera Técnica en Informática de Gestión por la Universidad de Vigo, con más de 8 años de experiencia en diseño, desarrollo y dirección de proyectos web.